Per migliorare la qualità della proposta formativa è utile registrare anche le criticità ed i punti di debolezza, quindi per esempio può essere utile uno spazio per note e suggerimenti. Qui di seguito a titolo di esempio viene riportato un questionario.
Sezione 1. Servizi di formazione
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1. All’inizio del corso, gli obiettivi ed i contenuti sono stati presentati in modo adeguato?
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2. Rispetto agli obiettivi del corso i contenuti sono stati coerenti?
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3. La preparazione dei docenti Le è sembrata adeguata rispetto alle aspettative sul corso?
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4. Si ritiene soddisfatto dell’approccio alla didattica e della disponibilità dimostrata dal docente?
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5. Ha ritenuto soddisfacente l’organizzazione del corso (es. orari, durata, assistenza)?
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6. Ha ritenuto soddisfacente la logistica del corso (aule, materiali didattici, attrezzature)?
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7. In generale, si ritiene soddisfatto della qualità dei servizi erogati dalla sede di corso?
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Sezione 2. Soddisfazione generale
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8. Giudica il servizio di cui ha fruito nel suo complesso soddisfacente?
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9. I servizi fruiti all’interno del percorso sono coerenti con le aspettative e gli obiettivi da Lei prefissati?
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10. Ripensando alle motivazioni iniziali che L’hanno spinta a partecipare al corso, ritiene di avere ottenuto i risultati che si attendeva?
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Sezione 3. Motivazione alle risposte negative e suggerimenti
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Nota:
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Dopo la raccolta dati è necessario effettuare una analisi dei dati che, a titolo di mero esempio, può seguire due vie: