Economia collaborativa: origine ed evoluzione dell'approccio wiki e sua adozione nelle imprese/L'aspetto tecnologico: la piattaforma wiki/I campi d'applicazione
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La flessibilità del sistema consente alle imprese di utilizzare le piattaforme wiki in molte e diverse situazioni. Si fornirà quindi un elenco, non esaustivo, delle attività raccolte in macro-settori.
- Sviluppo di software
- design del software
- istruzioni per l’installazione
- specifiche tecniche
- documentazione di supporto
- tracciamento delle problematiche
- revisione e controllo
- elenco delle versioni
- approvazione del cliente
- Project management
- creazione e gestione delle attività
- resoconto eventi
- agende degli incontri
- casi pratici
- spazio per conservare riflessioni del momento
- E-learning
- sviluppo dell’interfaccia grafica
- fasi di test
- somministrazione del servizio
- Ad-hoc collaboration
- collaborazione remota
- brainstorming
- sviluppo
- configurazione programmi
- Marketing e customer relationship management
- raccolta dati
- tracciamento trend
- informazioni sulle partnership
- notifiche sulle novità
- materiale di supporto alle attività di marketing
- Assistenza tecnica
- assistenza remota
- software download
- richieste di intervento
- configurazione programmi
- Pubblicazione di informazioni e gestione della conoscenza
- informazioni sull’impresa
- blog personali
- linee guida e procedure
- best practices
- metodi innovativi e processi usati
- programmazione ferie
- informazioni sulle risorse umane
- rimborsi spese
- gestione della qualità
- guide
- Resource management
- tracciamento delle diverse applicazioni usate in impresa
- gestione reclami
- R&D
- gestione dei processi