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Indice
- Introduzione
- Capitolo 1 - Il Crowdsourcing 10
- 1.1. Introduzione 10
- 1.2. Definizione, ambiti di applicazione e limiti 10
- 1.3. Una nuova forma di organizzazione sociale 12
- 1.4. Il mercato dell’abbondanza 14
- 1.5. Il ruolo enabling delle tecnologie e il social drifting 16
- 1.6. Collaborazione collettiva: il caso Linux come good-practice 18
- 1.7. Il fallimento gratuito come possibilità di innovazione 19
- 1.8. Amatorializzazione di massa e User Generated Content 20
- 1.9. Le small world network 23
- 1.10. Le comunità di pratica 25
- 1.11. Le motivazione del comportamento individuale 28
- 1.12. Controllo organizzativo: promessa, strumento, patto 30
- 1.13. Il ruolo delle istituzioni 33
- 1.14 La rivoluzione wiki: Wikipedia 41
- Capitolo 2 – Marketing applicato 45
- 2.1. Introduzione 45
- 2.2. Marketing territoriale e turistico 45
- 2.3. Web 2.0 e social media marketing 51
- 2.4. Esperienza mediata 67
- 2.5. Sfera pubblica mediata 69
